ご注文方法・よくある質問QUESTION
1
商品を探す
お弁当メニューから、ご希望の商品をお選びください。
2
お電話ください
下記の内容をお伝えください。
※有りの場合は別途同意書も併せて送信ください。
電話受付
（平日・土曜 14:00～22:00）
［新規のご注文］
090-3519-5930
［ご注文の変更］
03-3324-0811
アレルギー対応が必要なお客様は、「食物アレルギーへの対応についての同意書」にご記入・ご捺印の上、郵送またはFAXでご提出をお願いいたします。
3
最終確認
ご注文内容・お届け時間・お届け先などに間違いがないか、当社より「お電話またはメールで最終確認」をいたします。
最終確認が取れた時点で、ご注文成立となります。
確認が取れない場合は、ご注文は確定しておりませんのでご注意ください。
4
配達
ご指定の時間にお弁当をお届けします。
交通事情（渋滞・天候など）により、お届け時間が前後する場合がございます。
5
お支払い
通常は 商品お届け時に現金払いとなります。
2回目以降のお客様は、他のお支払方法についてもご相談いただけます。
※請求書の送付先ご住所のご確認をさせていただく場合がございます。
1
商品を探す
お弁当メニューから、ご希望の商品をお選びください。
2
注文内容を記入し送信
FAX注文書を印刷して必要事項をご記入し、FAX受付番号へ送信してください。
※有りの場合は別途同意書も併せて送信ください。
FAX注文受付
(24時間受付)
03-3323-0776
※お正月・お盆期間は
事前確認をお願いします
アレルギー対応が必要なお客様は、「食物アレルギーへの対応についての同意書」にご記入・ご捺印の上、郵送またはFAXでご提出をお願いいたします。
3
最終確認
ご注文内容・お届け時間・お届け先などに間違いがないか、当社より お電話またはメールで最終確認 をいたします。
最終確認が取れた時点で、ご注文成立となります。
確認が取れない場合は、ご注文は確定しておりませんのでご注意ください。
4
配達
ご指定の時間にお弁当をお届けします。
交通事情（渋滞・天候など）により、お届け時間が前後する場合がございます。
5
お支払い
通常は 商品お届け時に現金払いとなります。
2回目以降のお客様は、他のお支払方法についてもご相談いただけます。
※請求書の送付先ご住所のご確認をさせていただく場合がございます。
1
メッセージ作成
メールアドレス宛にメッセージを作成してください。
2
メッセージを送信する
以下内容をトーク画面にて送信してください。
※有りの場合は別途同意書も併せて送信ください。
アレルギー対応が必要なお客様は、「食物アレルギーへの対応についての同意書」にご記入・ご捺印の上、郵送またはFAXでご提出をお願いいたします。
3
最終確認
ご注文内容・お届け時間・お届け先などに間違いがないか、当社LINEまたはお電話で最終確認 をいたします。
最終確認が取れた時点で、ご注文成立となります。
確認が取れない場合は、ご注文は確定しておりませんのでご注意ください。
4
配達
ご指定の時間にお弁当をお届けします。
交通事情（渋滞・天候など）により、お届け時間が前後する場合がございます。
5
お支払い
通常は 商品お届け時に現金払いとなります。
2回目以降のお客様は、他のお支払方法についてもご相談いただけます。
※請求書の送付先ご住所のご確認をさせていただく場合がございます。
配達地域は東京・神奈川・千葉・埼玉です。
配達地域外でのご注文も、ご注文金額によって配達可能な場合がございます。
ご注文前に電話またはお問い合わせフォームよりご相談ください。
はい、可能です。
ご注文個数・金額にかかわらず、店舗受け取りを承っております。
※朝9：00までの受け取りが可能です。
1,000個以上の大量注文・大口注文も承っております。
ただし、食材の確保が必要となるため、お早めのご相談・ご注文 をお願いいたします。
当社は日本武道館・東京都体育館・埼玉スーパーアリーナ・幕張メッセなど主要会場の指定納品業者です。
お電話・FAX・メールでのご注文後、当社から最終確認のお電話を差し上げます。
確認が取れた時点でご注文が成立となります。
配達日前々日の15時までにお電話いただいた場合は変更可能です。
それ以降の変更はお受けできません。
※アバウトな注文数でも対応可能なので、変更後の商品を必ずご連絡ください。
・標準メニューをご注文のお客様
配達日前々日の15時までにお電話いただければキャンセル可能です。
それ以降のキャンセルはお受けできません。
雨天時など天候によりキャンセルをご希望の場合は、ご注文確定前に必ずご相談ください。
・アレルギー対応など個別メニューをご注文のお客様
ご注文確定後のキャンセルは50％のキャンセル料をいただきます。
特別な作業や調理体制を整えているため、ご理解をお願いいたします。
・大量注文をキャンセルされたいお客様
イベント中止などによるキャンセルのご相談も承ります。
ただし、大量注文は食材確保を早期に行っているため、キャンセル期限を過ぎた場合はキャンセル料を頂戴することがございます。
中止の可能性がある場合は、ご注文確定前に必ずご相談ください。
〒156-0041
東京都世田谷区大原2-17-12
TEL/03-3324-0811
FAX/03-3323-0776
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